銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の評判は？

銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の特徴は？

アクセスの良さ：JR「新宿駅」中央東口から徒歩3分、地下鉄「新宿三丁目駅」A5番出口から徒歩1分と、非常に便利な立地です。

広々とした店舗：地下1階から4階までの大型店舗で、婚約指輪、結婚指輪、ファッションジュエリーなど、各階に専門フロアが設けられています。

豊富なラインナップ：国内最大級の700種類以上のデザインが揃い、セミオーダーやフルオーダーも可能です。

プロフェッショナルな接客：コンシェルジュが顧客一人ひとりのニーズに合わせて丁寧に対応し、理想の指輪選びをサポートします。

特典付きのWEB予約：初来店時にWEB予約を行うと、ギフト券がもらえるキャンペーンも実施されています。

この店舗は、特別な指輪選びをするための理想的な場所として、多くのカップルに支持されています。

銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の評判は？

Google 口コミ：1501件の口コミで 4.9点！（2025/05/13現在）

良い口コミ

良い口コミ　１

結婚指輪について丁寧に一通り説明してもらいました。自分の知らなかったことも多数ありましたが、諸々把握した上で納得・満足のいく購入ができました。来てよかったです。

追記: お店の前の通りから見た感じだとお客さんが誰もいないのかと思って入りづらかったのですが、実際にお店に行くと別の部屋に通されて、そこにお客さんが数組いました。席が空いてない可能性もあるので予約した上で行った方がいいと思います。 (自分が行った時は席がほぼ埋まっていました)

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良い口コミ　２

初めての指輪選びで不安もありましたが、スタッフの方がとても親切で、一つひとつ丁寧に説明してくださったおかげで、安心して選ぶことができました。こちらの希望や予算をしっかりと聞いた上で、最適なデザインやダイヤのグレードを提案してくださり、納得のいく買い物ができました。特に感動したのは、ダイヤの美しさです。他のブランドのものと比較しても、より輝きがあり、価格も良心的だったので、本当に満足しています。ブランドのネームバリューよりも、デザインやダイヤの品質を重視したい方には、心からおすすめできるお店です。一生に一度の特別な指輪を、こんなにも素晴らしい接客とともに選ぶことができて、本当に良かったです。

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良い口コミ　３

おかげさまで理想の婚約指輪に出会うことができました。担当いただいたNさんが悩んでる私に親身になって、寄り添った意見をくださったところや理想に近づけてくれようと裏で技術者さんに相談してくれたり。アフターケアやデザインが充実してることももちろんですが、スタッフの方の対応も大きな決め手の一つでした。本当にありがとうございます。

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良い口コミ　４

マットの結婚指輪を探して他店舗も回っていましたが、レディースものは実物が少なく困っておりました。こちらでは結婚指輪にマット加工に近くなるように着色してくださりました。非常にイメージしやすくなり、決め手に繋がりました。色々要望を言ってしまったのですが、これだ！と思えるものを選定してくださったこと大変感謝しております！アフターサービスも充実しており、安心して購入できました。

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良い口コミ　５

こちらで結婚指輪を購入させて頂きました。様々なブランドを見て回り、ある程度欲しいデザインが固まりつつある状態だったのですが、「なにか違うな」とどこも購入に至らないまま、ふと見かけて立ち寄ったお店でした。指輪のデザインに気に入ったものがあったのは勿論ですが、何より寄り添って下さった店員さんの対応が非常に丁寧で、とても安心します。これから先、長い時間を共にする指輪。受け取って着けるのが本当に楽しみです。

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良い口コミまとめ

丁寧な接客：接客が丁寧で、スタッフが親身になって相談に乗ってくれる。

指輪の種類が豊富：種類が豊富で、希望通りのデザインが見つかる。

安心の保証制度：アフターサービスが充実しており、永久保証がある。

指輪のクオリティが非常に高い：着け心地が良い指輪が多く、長く愛用できる。

悪い口コミ

悪い口コミ　１

アフターフォローが良くありません。指輪のサイズを変更可能とのことで、購入後しばらく経ってから、サイズの変更をしたく来店しました。予約して来店したにも関わらず、新規のお客さんが来たからなのか、20分以上放置。指輪を買いに来たカップルの事情に大変詳しくなりました。その後案内されるも、予約時に話した内容を全て一から聞き直され、余計な時間がかかりました。

▼オーナーからの返信

この度は、銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店にお越しいただきありがとうございます。また、事前にご予約をいただいていたにも関わらず、スムーズなご案内ができなかったこと深く反省しております。貴重なお時間をいただきながら、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。皆様にご満足頂けるサービスが提供出来るよう、頂戴したお声を真摯に受け止め指導改善に努めてまいります。この度はご多用の中、ご意見を賜り誠にありがとうございました。

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悪い口コミ　２

店員さんにより対応に差があります。別店舗で２つの指輪で迷い、品番を控えてもらっていたけど決めかねていたのでその趣旨を伝えてもう一度見たいだけと希望を伝えました。 20代くらいの店員は始めは丁寧でしたが、繰り返し高い方を勧めて説得を続けてきました。あっちにしておけば良かったと後悔するとか、人比べて残念な気持ちになるとか、もう１つはどこにでもあるとか… 家に帰ってから決めたいと言うと豹変したように先延ばしにしたってあの時探したのは意味あったのかなって残念な気持ちになるし、いつでたっても買えないじゃないですか？と次々にまくし立て、何であんな不愉快な気持ちにさせられなければならないのか分かりませんでした。こちらがクレーム対応させられている気分でした。様々な接客の中でも一番気分が悪かったです。結婚指輪は一生物なので見るたびにこの嫌な想いを思い出したくないので、他のメーカーにします。

▼オーナーからの返信

数あるジュエリー店の中から銀座ダイヤモンドシライシをおふたりの大切なブライダルリング候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。また、ご投稿をいただきましたこと感謝申し上げます。商品をご検討いただいていたのにも関わらず、コンシェルジュの配慮に欠いたご案内を深く反省しております。貴重なお時間をいただきながら、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。皆様にご満足頂けるサービスが提供出来るよう、頂戴したお声を真摯に受け止め指導改善に努めてまいります。この度はご多用の中、ご意見を賜り誠にありがとうございました。

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悪い口コミ　３

2人分のドリンク持ってくる時、おしぼり・ストロー・ドリンク1つ毎に往復して持ってくる（つまり6往復して持ってくるw）のがあまりにも効率悪すぎるって。そんなことしてる暇あったらさっさ接客してくれあと若いねーちゃん態度悪すぎ

▼オーナーからの返信

この度は、数あるジュエリー店の中から銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店へお越しいただき誠にありがとうございます。また、対応が至らずご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容は、店舗スタッフならびに社内で共有し指導いたしました。お客様が心地よく商品をお選びいただける環境作りができるよう、改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

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